Rücksendungen und Rückerstattungen
Rückerstattungsrichtlinie
Letzte Aktualisierung: März 2026
🔄 Rücksendungen
Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um Ihre Produkte an uns zurückzusenden.
Rücksendebedingungen:
- Unbenutzte und ungewaschene Produkte
- In der Originalverpackung
- Etiketten angebracht
💰 Rückerstattung
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung zu informieren.
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
📦 Wie sende ich etwas zurück?
- Kontaktieren Sie uns unter support@purestride.com
- Geben Sie Ihre Bestellnummer und das/die zurückzusendende(n) Produkt(e) an
- Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett
- Senden Sie das Paket zurück
🚨 Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, es handelt sich um ein defektes Produkt oder einen Fehler unsererseits.
❓ Fragen?
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice: contact.purestride@gmail.com